Cửa hàng online htt://huongvinga.com xin hướng dẫn quy trình mua hàng trực tuyến và thanh toán tiền để giúp quý khách mua hàng và nhận hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Quý khách có thể chọn một trong các cách sau:
1) Gọi điện hoặc nhắn tin đặt hàng cho chúng tôi theo số: 098 505 20 75, 094 345 99 52
2) Chat Yahoo qua nick name: huongvinga, phanngocbc ( góc phải web )
3) Gửi Email đặt hàng tới địa chỉ: Contact.huongvinga@gmail.com
4) Đặt hàng qua website như sau:
Bước 1: Chọn lựa sản phẩm và click: “Đặt hàng” ví dụ:
Bước 2: Giỏ hàng hiển thị bạn hãy click vào: “Xác nhận mua sản phẩm”
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cá nhân và click “Gửi yêu cầu mua sản phẩm”
Huongvinga.com sẽ liên lạc với bạn để xác nhận thông tin đơn hàng.
HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Chúng tôi áp dụng các hương thức thanh toán như sau:
1. Thanh toán tiền mặt cho người giao hàng
+ Nếu địa điểm giao hàng là địa điểm thanh toán chúng tôi sẽ thu tiền khi giao hàng.
+ Nếu địa điểm giao hàng khác với địa điểm thanh toán, chúng tôi sẽ thu tiền trước khi giao hàng. Bạn sẽ được yêu cầu cho biết cụ thể thời gian thanh toán khi vào đặt hàng.
2. Chuyển khoản qua ngân hàng và thanh toán bằng thẻ ATM
Quý khách thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, xin vui lòng chuyển tiền đến công ty chúng tôi theo các tài khoản các ngân hàng trong nước như Vietcombank, Techcombank, MB,....Chúng tôi sẽ cung cấp số TK để quý khách thanh toán được thuận tiện nhất. Khi nhận được thông báo của ngân hàng, chúng tôi sẽ chuyển hàng cho Quý khách.
Ngân hàng Agribank:
Chủ tài khoản: Phan Thị Ngọc
Số TK: 1401215014314
Chi nhánh: Bách Khoa, Hà Nội
Ngân hàng Vietcombank:
Chủ tài khoản: Phan Thị Ngọc
Số TK: 0011002720484
Chi nhánh Hà Nội
Ngân hàng Quân đội MB Bank:
Chủ tài khoản: Phan Thị Ngọc
Số TK: 0540115757002
Chi nhánh: Hà Nội
VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG
Giá trên không bao gồm phí vận chuyển. Nếu phát sinh phí vận chuyển sẽ tính như sau:
+ Trong nội thành Hà Nội: từ 15.000 – 35.000 VNĐ. Miễn phí vận chuyển trong nội thành Hà Nội cho đơn hàng trên 1 triệu đồng đối với mặt hàng Mỹ phẩm. Trên 2 triệu đồng đối với hàng Thực phẩm, bánh kẹo. Trên 3 triệu đối với hàng Sữa các loại.
+ Ngoại thành và các Tỉnh khác (ngoài Hà nội và Sài gòn): Thông qua vận chuyển, thanh toán trước bằng chuyển khoản vv.
QUY ĐỊNH HÀNG TRẢ LẠI
1. Trong phạm vi nội thành Hà Nội, nhân viên của công ty giao hàng trực tiếp. Quý khách vui lòng kiểm tra chất lượng hàng (có bị lỗi không, đúng mẫu mã trên web không) nếu không đúng, hoặc bị lỗi khách hàng được quyền trả trước khi nhân viên của chúng tôi đi. Sau khi hàng giao chúng tôi không nhận hàng trả lại.
2. Một số trường hợp trong nội thành cho phép đổi hàng, trả hàng nhưng coi như là 1 lần chuyển hàng và tính phí như bình thường. Mọi phát sinh khi giao nhận hàng hóa, cách sử dụng, bảo quản, chất lượng hàng hóa ngoài những điều đã viết trên khách hàng có thể thảo luận cùng chúng tôi. Chúng tôi sẽ có những giải đáp thỏa đáng nhất cho quý vị.
Rất hân hạnh phục vụ quý khách.
Hương Vị Nga (http://huongvinga.com)